سوالات رایج درباره ی بیت دیفندر موبایل

}

می 04, 2021

سوالات متداول بیت دیفندر موبایل / Bitdefender Mobile Security

1-چرا بیت دیفندر موبایل سکیوریتی نیاز به اتصال اینترنتی دارد؟

این اپلیکیشن برای وضعیت امنیتی فایل های اسکن شده ی شما و صفحات وبی که بازدید میکنید و همچنین برای دریافت فرمان ها و دستورات از حساب Bitdefender Central شما،و ویژگی های ضد سرقت باید به اینترنت متصل باشد.

بیت دیفندر موبایل به چه مجوزهایی نیاز دارد؟

دسترسی به اینترنت:برای ارتباط با سرور ابری

دسترسی به اطلاعات دستگاه : هر دستگاه هنگامی که با سرورهای بیت دیفندر ارتباط بر قرار می کند یک ID یگانه خواهد داشت که از اطلاعات خود دستگاه استخراج می شود.

مشاهده و تغییر در بوک مارکها :ماژول امنیتی بیت دیفندر سایت های مخرب را از مرورگر شما حذف میکند.

موقعیت:برای موقعیت یابی از راه دور

خواندن اطلاعات Log ها:بیت دیفندر با این کار نرم افزارهای مخرب را شناسایی میکند.

حافظه:از حافظه ی گوشی برای بررسی اسکن  ویروس ها استفاده میشود.

3-چگونه میتوانم ارسال اطلاعات برنامه های مشکوک به بیت دیفندر را متوقف کنم؟

به طور پیشفرض،برنامه ی موبایل بیت دیفندر گزارش هایی را در مورد نرم افزارهای مشکوکی که شما نصب میکنید به سرورهای Bitdefender ارسال میکند.این گزارش ها برای تشخیص تهدیدها ضروری هستند.با استفاده از این گزارش ها بیت دیفندر میتواند برنامه های امن تری را ارئه دهد.در صورتی که میخواهید این عمل را متوقف کنید :

1-روی گزینه ی More در قسمت نواری کلیک کنید.

2-گزینه ی تنظیمات (setting) را انتخاب کنید.

3-در قسمت اسکنر ویروس ها گزینه ی In-the-cloud detection را غیرفعال کنید.

4-از کجا میتوانم جزئیات فعالیت بیت دیفندر خودم را مشاهده کنم؟

بیت دیفندر موبایل سکیوریتی گزارشی از کارهای مهمی که انجام می دهد را نگه داری می کند.برای دسترسی به این اطلاعات:

1-روی گزینه ی More در قسمت نواری کلیک کنید.

2-گزینه ی Reports را انتخاب کنید.در بخش Weekly Reports گزارش هفتگی فعالیت ها را میتوانید مشاهده کنید.همچنین در بخش Activity Log جزئیات فعالیت بیت دیفندر شما وجود دارد.

5-من PIN code ای را که برای محافظت از دستگاه خودم انتخاب کرده ام فراموش کرده ام.چه کاری باید انجام دهم؟

1-وارد اکانت Bitdefender Central خود شوید.

2-گوشه ی بالا سمت چپ آیکون سه خط را انتخاب کنید و بر روی My Devices کلیک کنید.

3-دستگاه موردنظر را انتخاب کرده گزینه ی سه نقطه را در گوشه بالا سمت راست بزنید.

4-گزینه ی تنظیمات (Setting) را انتخاب کنید.

5-میتوانید PIN code را از قسمت Application PIN بازیابی کنید.

6-چگونه میتوانم پین کد App Lock و Anti-Theft را تغییر دهم؟

اگر میخواهید پین کد برنامه قفل و ضد سرقت را تغییر دهید:

1-روی گزینه ی More در قسمت نواری کلیک کنید.

2- گزینه ی تنظیمات (Setting) را انتخاب کنید.

3-در بخش ضدسرقت،گزینه ی PIN CODE را انتخاب کنید.

4-کد پین فعلی را وارد کنید.

5-کد پین جدید را وارد کنید.

7-چگونه میتوانم App Lock را خاموش کنم؟

آپشنی برای خاموش کردن App Lock وجود ندارد.اما میتوانید با پاک کردن چک باکس های کنار هر برنامه آن را غیرفعال کنید.

8-چگونه میتوانم شبکه ی دیگری را به عنوان شبکه ی مورد اعتماد تنظیم کنم؟

ابتدا باید دستگاه خود را به شبکه ی مورد نظر متصل کنید.سپس:

1-روی گزینه ی More در قسمت نواری کلیک کنید.

2-App Lock را انتخاب کنید.

3-در گوشه ی بالا سمت راست آیکون شبکه را انتخاب کنید.

4-گزینه ی ADD که کنار شبکه ی مورد نظر است را بزنید.

9-چگونه میتوانم Snapp Photo را غیرفعال کنم؟

برای غیرفعال کردن Snapp Photo مراحل زیر را دنبال کنید:

1-وارد اکانت Bitdefender Central خود شوید.

2-بر روی آیکون شخص،در قسمت بالا سمت راست کلیک کنید.

3-از بین منوی اسلایدها گزینه ی My Account را انتخاب کنید.

4-تب Setting را انتخاب کنید.

5-گزینه ی Show/don’t show snap photos taken on your devices غیرفعال کنید.

10-چگونه میتوانم خریدهای آنلاین خود را امن نگه دارم؟

اگر موارد جزئی در خرید آنلاین در نظر گرفته نشود،خطرات بالایی را به همراه دارد.برای اینکه قربانی کلاهبرداری ها نشوید مراحل زیر را دنبال کنید:

1-نرم افزارهای امنیتی خود را اپدیت و بروز نگه دارید.

2-پرداخت های آنلاین را در سایت های معتبر انجام دهید.

3-هنگامی که از شبکه ی اینترنت عمومی استفاده میکنید از VPN استفاده کنید.

4-به پسوردهایی که برای اکانت های انلاین خود انتخاب میکنید دقت کنید.پسوردها باید قوی باشند و شامل حروف کوچک و بزرگ،اعداد و علامت های دیگر باشند.

5-از ارسال اطلاعات خود در فضای امن مطمئن شوید.سایت ها باید شامل HTTPS:// باشند.نه HTTP://.

11-چه زمانی باید از Bitdefender VPN استفاده کنم؟

شما باید هنگام بارگذاری فایل در اینترنت و یا دانلود آن دقت کنید.برای اتصال امن در بستر اینترنت پیشنهاد میشود در موارد زیر از Bitdefender VPN استفاده کنید:

-هنگامی که میخواهید به شبکه های اینترنت عمومی متصل شوید.

-هنگامی که میخواهید به سایتی دسترسی داشته باشید که در مناطق خاصی محدود شده است.

-هنگامی که میخواهید اطلاعات شخصی خود را خصوصی نگه دارید(نام کاربری،پسوردها،اطلاعات کارت های بانکی و ...)

-هنگامی که میخواهید آدرس IP خود را مخفی نگه دارید.

12-آیا Bitdefender VPN تاثیر منفی بر عمر باطری دستگاه من دارد؟

Bitdefender VPN برای محافظت از اطلاعات شخصی شما،مخفی سازی IP و دسترسی به سایت های خاص و ... طراحی شده است.برای جلوگیری از مصرف غیرضروری باطری دستگاه،توصیه میشود که فقط در صورت نیاز از VPN استفاده کنید.

13-چرا هنگام اتصال به Bitdefender VPN با کاهش سرعت اینترنت مواجه می شوم؟

Bitdefender VPN به منظور ایجاد تجربه ی آسان برای گشت و گذار در اینترنت طراحی شده است.با این حال ممکن است اتصال اینترنت شما کمی کند شود.در اینصورت نیازی نیست که مکان اتصال سرور خود را به کشور دوری تغییر دهید.ما توصیه میکنیم که به بیت دیفندر اجازه دهید تا به طور خودکار نزدیکترین سرور  را برای شما انتخاب کنید.

14-آیا می توانم حساب متصل به بیت دیفندر را تغییر دهم؟

بله،با دنبال کردن مراحل زیر به راحتی می توانید حساب دستگاه متصل به بیت دیفندر را تغییر دهید:

1-روی گزینه ی More در قسمت نواری کلیک کنید.

2-آدرس ایمیل خود را انتخاب کنید.

3-روی عبارت Logout of your account کلیک کنید.در صورت نیاز از شما درخواست کد رمز میکند.

4-انتخاب خود را تایید کنید.

5-در قسمت های مربوطه آدرس ایمیل و رمز عبور را وارد کنید و سپس SIGN IN را بزنید.

15-برنامه ی Bitdefender Mobile Security چه تاثیری بر عملکرد دستگاه و باطری من دارد؟

بیت دیفندر سعی بر این دارد که آسیبی وارد نکند.این برنامه فقط در صورت نیاز اجرا میشود.در زمان هایی که در اینترنت به جستجو میپردازید و یا نیاز به امنیت خاصی دارید.هنگام تایپ پیام و یا بازی،این برنامه اجرا نمیشود.

16-مدیر دستگاه یا Device Administrator چیست ؟

بیت دیفندر سعی بر این دارد که آسیبی وارد نکند.این برنامه فقط در صورت نیاز اجرا میشود.در زمان هایی که در اینترنت به جستجو میپردازید و یا نیاز به امنیت خاصی دارید.هنگام تایپ پیام و یا بازی،این برنامه اجرا نمیشود.

17-با پیغام خطای “No Google Token” مواجه شدم چگونه آن را بر طرف کنم تا وارد اکانت خود شوم؟

این خطا زمانی اتفاق می افتد که بیت دیفندر به اکانت گوگل شما متصل شود، شما می توانید با استفاده از یکی از این موارد مشکل خود را بر طرف نمایید:

  • به قسمت Android Settings > Applications > Manage Applications > Bitdefender Mobile Security رفته و گزینه Clear data را انتخاب نمایید.
  • مطمئن شوید دستگاه شما به اکانت گوگل شما متصل است.

برای اطمینان از این اتصال به بخش Settings > Accounts & sync رفته و ببنید که آیا اکانت گوگل شما در قسمت  Manage Accounts. لیست شده است یا نه. اگر لیست نشده است دستگاه را ری استارت کنید و سپس وارد بیت دیفندر موبایل سکیوریتی شده و سعی کنید لاگین نمایید.

  • دستگاه خود را ری استارت کنید و مجدداً سعی نمایید تا لاگین نمایید.

18-بیت دیفندر موبایل با چه زبان هایی موجود است؟

درحال حاضر زبانهای زیر در دسترس هستند:

-Brazilian • Czech • Dutch • English

-French • German • Greek • Hungarian

-Italian • Japanese • Korean • Polish

-Portuguese • Romanian • Russian • Spanish

-Swedish • Thai • Turkish • Vietnamese

البته در آینده زبانهای بیشتری اضافه خواهند شد. شما می توانید از قسمت Language & keyboard زبان مورد نظر خود را انتخاب کنید.

جدیدترین مقالات

ما را در صفحات مجازی دنبال کنید

پیشنهاد ویژه مرکز آموزش پادرا

 

برای استفاده از امکانات کامل آنتی ویروس بیت دیفندر نیاز به استفاده از لایسنس اورجینال دارید . برای خرید لایسنس اورجینال محصولات بیت دیفندر از لینک زیر استفاده کنید و با زدن کد تخفیفی padralearning از تخفیف ویژه و اختصاصی کاربران مرکز آموزش پادرا  بهره مند شوید .

 

نظرات کاربران

0 Comments

Submit a Comment

نشانی ایمیل شما منتشر نخواهد شد. بخش‌های موردنیاز علامت‌گذاری شده‌اند *

16 − چهار =

مقالات مرتبط

افزودن استثنائات Ransomware Remediation به بیت دیفندر

افزودن استثنائات Ransomware Remediation به بیت دیفندر

افزودن استثنائات Ransomware remediation به بیت دیفندر این مقاله نحوه افزودن استثنائات به Ransomware Remediation (اصلاح باج افزار) بیت دیفندر را به شما نشان می دهد. اگر یک برنامه ی ایمن که Bitdefender Ransomware Remediation به اشتباه به عنوان باج افزار تشخیص می دهد را...

شناسایی پگاسوس (Pegasus) توسط بیت دیفندر

شناسایی پگاسوس (Pegasus) توسط بیت دیفندر

آیا بیت دیفندر میتواند پگاسوس خطرناک ترین جاسوس افزار موبایل را تشخیص دهد؟ بله بیت دیفندر قادر است  پگاسوس را  تشخیص دهد .و از موبایل در برابر نسخه های PEGASUS که برای هک آیفون حتی با نسخه های اخیر iOS - تا iOS 14.6.6 استفاده شده است ، محافظت می کند. آنتی مالویر بیت...

پیشنهاد ویژه مرکز آموزش پادرا

خرید لایسنس اوریجینال محصولات بیت دیفندر به  همراه کد تخفیف padralearning