نحوه رفع صفحه سیاه مرگ در ویندوز 10

}

فوریه 23, 2021

How to Fix the Black Screen of Death on Windows 10

نحوه رفع صفحه سیاه مرگ در ویندوز10

ویندوز10 دارای صفحه آبی مرگ  مشهور است. BSOD یا Blue Screen of Death یک اتفاق رایج در سیستم عامل ویندوز است. هر BSOD با یک کد خطا ظاهر می شود. با این حال ، آیا می دانید که “B” در “BSOD” همیشه به معنی آبی نیست؟ مانند صفحه نمایش آبی مرگ ، صفحه سیاه مرگ نیز در ویندوز وجود دارد.

صفحه سیاه مرگ بسیار مشکل ساز است زیرا چیزی غیر از صفحه سیاه با نشانگر موس متحرک نشان نمی دهد. و باعث بالا نیامدن ویندوز10 و نمایش یک صفحه سیاه می شود.

بر خلاف صفحه آبی مرگ، سیستم شما خراب نمی شود. بلکه به طور کلی راه اندازی نمی شود.

علل صفحه سیاه مرگ ویندوز10

صفحه سیاه مرگ می تواند ناشی از موارد زیر باشد.

نصب نادرست یا ناقص ویندوز10 :اگر در حال نصب ویندوز10 بر روی یک سیستم بودید. و اگر فلش یا رسانه نصب ویندوز را حین کار از سیستم جدا کرده اید . یا در هنگام نصب ویندوز سیستم با مشکل روبرو شد، ممکن است صفحه سیاه مرگ  را مشاهده کنید.

خراب شدن نصب ویندوز10 : اگر در هنگام اسکن سیستم، فرآیند بازیابی فایل، نصب سیستم عامل دوم بر روی سیستم، نصب ویندوز10 شما خراب شده باشد، صفحه سیاه مرگ را مشاهده خواهید کرد.

خراب شدن هارد دیسک : اگر هارد دیسک شما خراب شده باشد.رایانه شما قادر به راه اندازی سیستم عامل نخواهد بود. شما باید هارد را تعویض کنید یا از طریق هارد اکسترنال یا ابزار بوت دیگری که به سیستم متصل می کنید آن را بوت کنید.

خرابی یا از کار افتادن System services: ممکن است صفحه سیاه مرگ بر روی دسک تاپ شما ظاهر شود. تمام عناصر رابط کاربری ناپدید شوند و حداکثر شما یک مکان نما را بر روی صفحه مشاهده خواهید کرد. این نوع خرابی توسط یک برنامه ایجاد می شود.

خرابی سخت افزار : ممکن است صفحه نمایش شما آسیب دیده باشد .و نتواند محیط سیستم عامل را نمایش دهد یا درایورهای صفحه نمایش شما خراب باشد.

ماهیت صفحه سیاه مرگ را تعیین کنید

قبل از اینکه بتوانید خطای صفحه سیاه مرگ را برطرف کنید. باید تعیین کنید نوع آن چیست ؟ روی دسک تاپ این صفحه ظاهر شده و یا روی صفحه بوت .

ساده ترین راه برای آزمایش این مورد، خاموش کردن سیستم است.

1- دکمه پاور را روی سیستم خود فشار دهید.

2- صبر کنید تا صدای خاموش شدن سیستم را بشنوید.

3- آن را برای یک دقیقه از برق جدا کنید.

4- سیستم را به برق متصل کرده و روشن کنید.

5- اگر آرم ویندوز را مشاهده کردید، صفحه سیاه مرگ توسط برنامه ای روی دسک تاپ ایجاد شده است.

6-اگر آرم ویندوز را مشاهده نمی کنید.به طور خلاصه آرم سازنده رایانه را مشاهده می کنید یا پیام Press any key برای راه اندازی BIOS را می بینید. صفحه سیاه مرگ در خارج از دسکتاپ یعنی در صفحه بوت وجود دارد.

5 راه حل برطرف کردن  مشکل صفحه سیاه مرگ در ویندوز 10

برای رفع صفحه سیاه مرگ، موارد زیر را امتحان کنید. رفع اشکالی که استفاده می کنید به نوع صفحه سیاه مرگ که مشاهده می کنید بستگی دارد.

1- ویندوز10 را تعمیر(Repair) کنید.

اگر ویندوز10 نتواند راه اندازی شود از این روش می توانید استفاده کنید.

How to Fix the Black Screen of Death on Windows 10
How to Fix the Black Screen of Death on Windows 10

2- هارد دیسک را  بررسی کنید

برای بررسی هارد دیسک .به یک دیسک نصب ویندوز10 نیاز دارید. برای ایجاد آن، باید به سیستمی که ویندوز10 روی آن فعال است دسترسی داشته باشید.

  • سیستم را خاموش کنید.
  • دیسک نصب ویندوز10 را متصل کنید.
  • سیستم را روشن کرده و از طریق دیسک آن را بوت کنید.
  • نسخه و زبان ویندوز10 را انتخاب کنید.
  • گزینه repair را انتخاب کنید.
  • به مسیر Troubleshoot>Advanced Options>Command Prompt بروید.
  • دستور زیر را روی هر ولوم در هارد دیسک اجرا کنید تا خطا رفع گردد.

3- بررسی سخت افزار

اگر سیستم شما بوت نمی شود. و با یک صفحه کاملا سیاه روبرو هستید. بررسی های زیر را انجام دهید.

  • به مانیتور دیگری متصل شوید و یا کابل اتصال به مانیتور را تعویض کنید.
  • PSU (منبع تغذیه) را که برای تأمین انرژی سیستم خود استفاده می کنید تعویض کنید.
  • کلیه لوازم جانبی را که برای اجرای سیستم لازم نیست از سیستم جدا کنید. به عنوان مثال، درایوهای اکسترنال، USB، کارت های SD، دوربین ها و غیره.
  • فن سیستم را بررسی کنید. سیستم شما ممکن است بیش از حد گرم شده باشد. چند ساعت از آن استفاده نکنید تا کاملاً خنک شود .و سپس سعی کنید آن را روشن کنید.و یا فن را تمیز کنید.
  • اگر سیستم شما مدت طولانی است که داغ می شود .و چندین مرتبه به خاطر گرمای زیاد خاموش شده است. ممکن است سخت افزار شما آسیب ببیند. در این صورت، بهتر است سخت افزار توسط یک متخصص حرفه ای بررسی شود.
4-  برنامه را در حالت  compatibility اجرا کنید

اگر دسکتاپی با صفحه سیاه مرگ را مشاهده می کنید.به این معنی است که یک برنامه باعث این مشکل شده است. سیستم را ریست کنید تا  بتوانید در دسکتاپ کار کنید.

  • برای اینکه دوباره صفحه سیاه ظاهر نشود، برنامه را در حالت compatibility اجرا کنید.

1- روی shortcut برنامه کلیک راست کرده و از منو Properties را انتخاب کنید.

2- به تب Compatibility بروید.

3- تیک گزینه Run this command in compatibility mode for را بزنید.

4- منوی کشویی را باز کنید. و یا Windows8 یا Windows7 را انتخاب کنید و برنامه را اجرا کنید.

How to Fix the Black Screen of Death on Windows 10
5- درایورهای گرافیک را بررسی کنید

مشکلی در درایور گرافیک ممکن است باعث صفحه سیاه مرگ شود. سیستم خود را  خاموش کنید و مجدد سیستم را راه اندازی کنید.

  • Device Manager را باز کنید.
  • Display Adapters را باز کنید.
  • روی کارت گرافیک کلیک راست کرده و Update drivers را بزنید.
  • آپدیت درایور را به صورت آنلاین جستجو کرده و آنها را نصب کنید.
  • سیستم را مجدداً راه اندازی کنید.
How to Fix the Black Screen of Death on Windows 10

جدیترین مقالات

ما را در صفحات مجازی دنبال کنید

پیشنهاد ویژه مرکز آموزش پادرا

 

برای استفاده از امکانات کامل ویندوز 10 نیاز به استفاده از لایسنس اورجینال دارید . برای خرید لایسنس اورجینال محصولات مایکروسافت از لینک زیر استفاده کنید و با زدن کد تخفیفی padralearning از تخفیف ویژه و اختصاصی کاربران مرکز آموزش پادرا  بهره مند شوید .

 

نظرات کاربران

0 Comments

Submit a Comment

نشانی ایمیل شما منتشر نخواهد شد. بخش‌های موردنیاز علامت‌گذاری شده‌اند *

هشت + 17 =

مقالات مرتبط

قابلیت جدید امکان تبدیل اسناد ورد به پاورپوینت

قابلیت جدید امکان تبدیل اسناد ورد به پاورپوینت

تبدیل اسناد ورد به ارائه پاورپوینت اگر ساعت ها وقت خود را صرف ساخت ارائه های  پاورپوینت می کنید.این ویژگی جدید مایکروسافت ورد می تواند برایتان بسیار مفید باشد. ویژگی جدید آفیس365 به زودی به کاربران این امکان را می دهد که اسناد ورد را به اسلایدهای  پاور پوینت تبدیل...

محدودیت زمانی نمایشگر ویندوز10 و Xbox one و …

محدودیت زمانی نمایشگر ویندوز10 و Xbox one و …

نحوه ی محدود کردن زمان استفاده ی  نمایشگر و محصولات Xbox one و دیگر محصولات ویندوز10 یکی از قابلیت های جذاب ویندوز10،محدودیت زمانی نمایشگر ویندوز و دیگر محصولات آن است که والدین می توانند فعالیت فرزندان خود را کنترل کنند تا زمان زیادی را صرف بازی و استفاده از رایانه...

نصب و راه اندازی مایکروسافت تیمز روی مک

نصب و راه اندازی مایکروسافت تیمز روی مک

نحوه نصب و راه اندازی مایکروسافت تیمز در مک مایکروسافت تیمز یک محصول مایکروسافت است اما کاربران را به سیستم عامل خاصی محدود نمی کند. برنامه ای بسیار توانمند است و دارای برنامه های دسکتاپ برای ویندوز10 و مک است. برنامه مک مانند برنامه ویندوز10 برای دانلود رایگان است....

پیشنهاد ویژه مرکز آموزش پادرا

خرید لایسنس اوریجینال ویندوز 10 به  همراه کد تخفیف padralearning